| 1.1. eBusiness, eMàrqueting i eCommerce 1.2. Entorn Tecnològic 1.3. Entorn Multicanal 1.4. Web 1.0 i Web 2.0 |
|
| 2.1. Models de negoci a Internet. 2.2. Planificació activitat digital 2.3. El pla de màrqueting digital |
|
| 3.1. Informació interna. 3.2. Informació primària. 3.3. Informació secundària. 3.4. Reputació digital. |
|
| 4.1. Variables de segmentació 4.2. Perfil tecnográfic 4.3. Perfil de l'internauta 4.4. Estratègies de segmentació a Internet |
|
| 5.1. Creació de valor en línia 5.2. Gestió de marques. 5.3. Serveis afegits al producte. 5.4. Desenvolupament de nous productes. |
|
6.1. Influència d'Internet sobre la fixació de preus. 6.2. Estratègies de preus en línia. 6.3. Mitjans de pagament online. |
|
| 7.1. Internet i el canal de distribució. 7.2. Intermediaris en línia. 7.3. Comerç electrònic. 7.3.1. La venda per Internet. 7.3.2. B2C. Punts forts i febles 7.3.3. B2C. Seguretat i logística. 7.3.4. B2B. Aprovisionament electrònic. 7.3.5. Marketplaces |
|
| 8.1.1. Característiques de la Comunicació a Internet. 8.1.2. Publicitat a Internet 8.1.3. Relacions públiques. 8.1.4. Promocions. 8.1.5. Màrqueting viral. 8.1.6. Comunicació directa. Spam. 8.1.7. Posicionament en cercadors 8.1.8. Gestió de les xarxes socials. |
